1.、防腐木都有什么？ 
答：进口：芬兰木，南方松，红雪松,落叶松等 
国产：多为俄罗斯樟子松 天然防腐材:菠萝格,山樟木等 
2、防腐木材为什么是绿色的？ 
答：这是因为我们做过防腐处理，防腐药剂颜色为绿色。 
3、为什么板材会有色差？ 
答：因为做过CCA或ACQ的防腐药剂浸渍处理，化学成分药剂导致表面上的绿色。板材分为心材和边材，心材属于天然防腐，绿色多为边材，做防腐处理主要就是针对边材来说的。且色差会因在室外长期使用逐渐消失。 
4、是否可以抵御室外恶劣的环境？ 
答：可以。各类标准的防腐木均为室外专用防腐木并且保证在风吹日晒雨淋的情况下20年不腐烂、防白蚁、防真菌、防霉变。 
5、木材的生长及防腐处理的流程是怎样的？ 
答：整个生产流程：从原木采伐→锯木厂制材→窑干→产品分级→浸渍材检测→高温定性→真空/高压浸渍→刨光/机械加工→自然风干或再次窑干→包装运输→用户 
6、防腐木都是干料吗？ 
答：（1）如果库存时间较长，其含水率较低，在20%以下，已属于干料。 
（2）如果是进口新到货，或是因刚处理完，由于出厂时间短，含水率较高，在30%左右。 
7、为什么会是湿料？ 
答：因为防腐处理过程就是将防腐药液通过高温高压打入木材内部，充分渗透与木材内部细胞相结合，有一定的含水率。所以在使用前要求有一定时期的阴干。 
8、是否经过二次窑干？ 
答：我公司产品均采用自然风干。自然风干要求在木材的实际使用地进行风干，这个过程是为了适应户外专用木材由于环境变化产生所造成的木材细胞结构的变化，使其在渐变的过程中最大程度的充分固定，从而避免在使用过程中的变化。 
9、防腐木是怎么样的一个防腐处理过程？ 
答：防腐木浸渍处理过程标准一致：真空泵排除罐中的空气（约-1个大气压）→防腐液充满罐体→加压以使防腐液充分渗透（约11个大气压）→排出防腐液并抽真空以排除多余防腐液（约-1个大气压）→高温定性。 
10、你们用的是什么防腐药剂？ 
答：木材防腐处理的方法主要以CCA为主。它清洁、无臭，处理后的木材表面可以上漆。高质量的CCA 药剂具有非常稳定的特性,其卓越的防腐性能使其得到了广泛的应用。长期使用的经验告诉我们经过CCA 处理的木材可以在户外各种恶劣环境中使用，并且长期使用的成本低廉，是非常理想的木材保护用化学防腐药剂。 
11、防腐木是怎么分级的？ 
答：材质等级：（1）特级一面无节 
（A级）一级少树节 
（A级+B级）二级树节全为活节 
（B级）普通级价格经济实用 
（C级）结构级结构隐蔽部位用途 
防腐等级：A级可以使用在与水、土壤或混凝土中。 
AB级可以使用在地表以上。 
M级可以使用在海水里。 
12、防腐等级AB级处理的防腐木都可适应什么环境？ 
答：防腐等级AB的木材是可以使用在一切户外环境中乃至与水、土壤或混凝土接触的场合，如：地板龙骨、木桥、木质小码头、柱子等。象阳台的地板及栏杆这些需要安装的地方必须使用浸渍等级AB的木材。同样花园栏杆也是经常被运用的地方 
13、CCA防腐药剂对人体有伤害吗？ 
答：CCA防腐药剂虽含有的砷元素对人体有害，但他的含量低于雨水的含量，而且药剂与木材结合非常稳定，不会出现沉降，生产通过了ISO14001的环保认证及ISO9001质量认证。其实所有的化学元素在用量大的情况下都可能对人体产生伤害，但只要我们适当的使用不仅不会对人体产生伤害，而且会给人们解决许多的烦恼和不便。 
14、为什么说CCA不环保，有毒？ 
答：CCA不环保的起源是出自于： 
（1）从政治原因看：美国一位洲长在竞选中的口号是“环保”，CCA中含有铬，铬属于重金属。 
（2）从市场竞争原因看：CCA在市场上流通较长，利润空间相对较低，所以各厂家也都在推陈出新。 
（3）从实际情况看：CCA已在国际上使用了80年之久，但目前没有一个案例证明CCA是对人体造成了伤害，只是一个担心而已。